ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора информационно-консультативных услуг (далее по тексту — «Договор информационно-консультативных услуг» и/или «Оферта», «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор информационно-консультативных услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор информационно-консультативных услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор информационно-консультативных услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

2. Термины и определения

Договор — текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.

Сайт Исполнителя в сети «Интернет» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: edu.kinologlife.online

Стороны Договора (Стороны) — Исполнитель и Заказчик.

Услуга — информационно-консультативные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

3. Предмет Договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» edu.kinologlife.online.

Исполнитель оказывает услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.

Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:

• действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
• путем составления и заполнения заявки на оформление заказа по оказанию Услуг;
• путем сообщения требуемых для заключения Договора сведений по телефону, электронной почте, указанными на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в том числе, при обратном звонке Исполнителя по заявке Заказчика;
• оплаты Услуг Заказчиком.

4. Права и обязанности Сторон

Исполнитель обязан:

• проанализировать информацию, документы и иные материалы, предоставленные Заказчиком;
• ответить на вопросы Заказчика, исходя из изученных документов и полученной от Заказчика информации;
• описать потенциальные риски и дать прогноз развития ситуации;
• при необходимости составить проекты документов;
• оказать информационно-консультативные услуги в сроки, согласно условиям настоящего Договора, и с надлежащим качеством.

Заказчик обязан:

• предоставить Исполнителю документацию и информацию, необходимые последнему для исполнения принятых на себя обязательств;
• оказывать всевозможное содействие Исполнителю в исполнении последним своих обязательств по настоящему Договору;
• своевременно произвести оплату стоимости услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.

Заказчик имеет право:

• осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя;
• отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

5. Цена и порядок расчетов

Стоимость, а также порядок оказания информационно-консультативных услуг определяется на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет»: edu.kinologlife.online.

Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.

6. Возврат денежных средств

Заказчик имеет право отказаться от оплаченного курса и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:

1. До начала прохождения курса (не открыт ни один урок) — возврат 100% стоимости курса в течение 14 календарных дней с момента оплаты.
2. После начала прохождения курса (открыт хотя бы один урок) — возврат пропорционально непройденным урокам: Сумма возврата = (Цена курса ÷ Всего уроков) × Непройденные уроки. Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты.
3. После завершения курса (просмотрены все уроки или прошло более 14 дней с момента оплаты) — возврат невозможен, т.к. услуга считается оказанной в полном объёме.

Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на email info@kinologlife.online с указанием:

• ФИО и email, использованные при регистрации
• Название курса
• Причина возврата
• Реквизиты для перечисления средств (номер карты или счёт)

Срок рассмотрения заявления — 3 рабочих дня. Срок возврата средств — до 10 рабочих дней с момента одобрения заявки.

Если оплата была произведена через Робокассу, возврат осуществляется на карту/счёт, с которого был произведён платёж (при наличии технической возможности) или на указанные Заказчиком реквизиты.

Соблюдение претензионного порядка является обязательным. Возврат также осуществляется по основаниям и в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса Российской Федерации.

7. Конфиденциальность и безопасность

При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. No 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

9. Ответственность Сторон

В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.

Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.

10. Срок действия настоящей Оферты

Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

Договор вступает в силу с момента Акцепта условий настоящей Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

11. Дополнительные условия

Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

В случае возникновения спора Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

В качестве языка Договора Стороны определили русский язык.